在面对消费者的时候，创业者要明白这一道理：创业的收入来源与消费者，创业是否成功，主要取决于消费者。正因为如此，创业者就必须学会尊重消费者，只有这样，消费者才会接受创业者的建议主动购买商品，并最终成为忠实的消费者。要想做到这一点，就要去创业者发自内心的尊重、接纳消费者，不论他们外边怎样，长相怎样，个人脾气怎样。。。总之，最大限度的接纳消费者的一切，不论创业者与消费者的理解差距有多大，都要给予消费者最大的尊重。

每个人都要自尊，都希望获得别人的尊重，如果能获得别人的尊重，这个人就会信心十足，而且有一种优越感，愿意进行消费。反之，如果一个人的自尊心受到伤害，就会产生自卑感，这将使创业者的生意很难继续开展下去。

换句话说，创业者要放下自己的看法、观点、判断和主张，才能尽最大的可能接纳消费者，满足消费者的需求，因此，有经验的创业者在和消费者交往时，都会想法设法的尊重对法，并且让对方感受到自己被尊重，这样就容易和对法沟通，并且完成这单生意了。正如一位优秀的售货员所说：我们的消费者也是有血有肉的人，也是一样有感情的，他也有被尊重的需求。

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